Case: TOMAL®

Med kunder över hela världen insåg TOMAL® tidigt att ett kvalitetsledningssystem som är certifierat av ett globalt erkänt organ är nyckeln till framgångsrik rekrytering av nya kunder.

LRQA:s Business Assurance-metod för TOMALs® kvalitetsledningssystem har givit företaget stora fördelar; jämförande analyser av områden som ger mervärde har visat vilka förbättringsmål som kommer att få störst effekt på verksamheten.

Varumärket TOMAL® bygger på många års erfarenhet av att leverera högkvalitativa doseringsutrustningar för fasta material som tillgodoser kundernas behov. Det var därför logiskt för TOMAL® att samarbeta med ett certifieringsorgan som LRQA. Det skulle stärka förtroendet och den pålitlighet som kunderna kopplar till varumärket TOMAL®.

Till följd av ISO 9001-certifieringen för kvalitetsledningssystem har TOMAL® kunnat:

  • tillgodose kundernas behov snabbare och effektivare
  • ta hem nya affärer, i synnerhet inom sektorer som kräver påvisbar och hög kvalitet i sina inköpsprocesser.
  • svara snabbare på frågor från exportkunder med komplexa avtalskrav, vilket har givit TOMAL® en tydlig fördel jämfört med konkurrenterna.